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Consulenza

“La soddisfazione del cliente è la nostra priorità”: questo e’ il nostro mantra poiché BEST Computing eroga servizi di consulenza e formazione ad elevato valore aggiunto.

Grazie ad un team di programmatori e tecnici esperti, il cliente è costantemente seguito e consigliato nell’utilizzo delle varie tecnologie.

Quotidianamente, infatti, BEST Computing mantiene rapporti di partnership con i propri clienti.

I servizi offerti sono i seguenti:

Studi di fattibilità

Volti a definire le possibili alternative per risolvere un’esigenza specifica. Inoltre, comprendono anche la conseguente analisi costi/benefici e stabiliscono le priorità di realizzazione.

Consulenza sistemistica

Grazie all’esperienza maturata negli anni, BEST Computing offre consulenza per l’implementazione di strutture informatiche. Si avvale infatti di personale certificato per le più moderne tecnologie, le cui conoscenze spaziano su tutti gli aspetti significativi dell’Information Technology.

Progettazione

All’interno dell’ampio ventaglio di servizi offerti, BEST Computing propone anche una vasta gamma di progetti di implementazione e gestione delle soluzioni IT in risposta a obiettivi specifici.

Analisi dei requisiti

Consiste nell’individuazione e nello studio delle proprietà e delle funzionalità che il sistema informativo dovrà avere. Questa fase stabilisce inoltre i requisiti software e hardware del sistema informativo.

Disegno architetturale delle soluzioni

Insieme dei criteri di progetto in base ai quali è progettata la soluzione

Progettazione del software

Sulla base della specifica derivante dall’analisi dei requisiti, il progetto definisce come tali requisiti saranno soddisfatti, entrando nel merito della struttura che dovrà essere data al sistema software che deve essere realizzato.

Reingegnerizzazione del software

E’ la reimplementazione di un sistema informatico a partire dalla sua progettazione, al fine di migliorarne o aggiungere funzionalità

Sviluppo

Offriamo un servizio completo di sviluppo software personalizzato, pensato per accompagnare le aziende in ogni fase del progetto, garantendo flessibilità, qualità e tempi certi.
Il nostro approccio si basa su metodologie Agile, che permettono di adattarsi rapidamente alle esigenze in evoluzione e di creare soluzioni realmente aderenti agli obiettivi di business.

Il nostro metodo di lavoro:

Prototipazione rapida

Coinvolgiamo attivamente il cliente fin dalle prime fasi, traducendo le idee in prototipi interattivi per validare rapidamente requisiti e funzionalità.

Sviluppo iterativo (Agile/Scrum)

Lavoriamo per cicli brevi e incrementali, rilasciando versioni parziali e funzionanti che permettono al cliente di fornire feedback continuo.

Architetture scalabili a microservizi

Realizziamo soluzioni modulari e indipendenti, favorendo la scalabilità, la manutenibilità e l’integrazione con altri sistemi aziendali.

Integrazione e automazione DevOps

Applichiamo pratiche DevOps per automatizzare build, test e deployment, riducendo i tempi di rilascio e aumentando l’affidabilità del software.

Testing avanzato e controllo qualità

Ogni rilascio viene validato con test automatici, test di carico e verifiche di sicurezza, per garantire stabilità, performance e conformità agli standard.

Supporto

La professionalità e l’esperienza del personale tecnico permettono a BEST Computing di garantire l’intervento sulle componenti hardware e software direttamente presso la sede del cliente oppure presso i laboratori aziendali.

I servizi di supporto che offriamo sono i seguenti:

Help desk

Costituisce un help desk di primo livello ed è focalizzato sull’oggetto dell’assistenza. Include risposta a domande tecniche di tipo how-to sull’utilizzo del sistema e supporto alla risoluzione di problemi.

Controllo remoto

Efficace opzione aggiuntiva all’assistenza help desk (prerequisito: collegamento remoto tramite VPN) che consente effettuare l’analisi preliminare del problema e raccogliere le informazioni necessarie per gestire una chiamata scalata al supporto del produttore.

Monitoraggio periodico preventivo

Effettuiamo controlli periodici e proattivi sulle vostre infrastrutture IT per individuare tempestivamente eventuali anomalie o rischi. Questo approccio preventivo consente di ridurre i tempi di fermo, garantire la continuità operativa e mantenere le prestazioni dei sistemi sempre al massimo livello.